Prazo de Entrega

PRAZOS DE ENTREGA 

  • Produtos Digitais: Após confirmação de seu pagamento você receberá por email os Dados para Download do(s) jogo(s) em até 24 horas uteis, entretanto, não enviamos jogos aos Domingos e Feriados.​
  • Produtos Físicos: o prazo de postagem é de 2 dias uteis, assim que postado em 24 horas o cliente receberá o código de rastreio em seu e-mail. 
  • Nosso horário de atendimento é de segunda a sábado das 10:00hs as 18:00hs , sendo assim , pedidos com pagamentos aprovados aos sábados ou vésperas de feriados após as 18:00hs , o envio do jogo será realizado somente no próximo dia útil.
  • Pagamentos realizados via BOLETO o envio do jogo será feito mediante confirmação do PagSeguro e/ou Mercado Pago, ou PAGHIPER que geralmente gira em torno de 1 à 2 dias úteis, ou seja , o prazo de 24 horas anunciado em nossa Loja Virtual se inicia somente após a confirmação do pagamento.
  • Pagamentos por DEPÓSITO ou TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA o prazo de entrega de 24 horas se inicia somente no momento em que o comprador enviar o anexo do comprovante para nosso email.
  • Nota: Ao escolher a opção Depósito ou Transferência Bancária, evite realizar o deposito por meio de envelope no caixa eletrônico, pois a confirmação será efetuada somente no momento em que o Banco creditar o valor em nossa conta e pode levar até 1 dia útil.

  • PRÉ VENDA: produtos na condição de pré-venda são os jogos que não se encontram disponíveis no estoque da loja. Quando o pedido inclui qualquer produto em pré-venda, o produto em questão referente a pré venda é enviado somente na data do lançamento. Por isso, solicitamos que observe com atenção a previsão da data de envio dos produtos em Pré Venda.
  • ATENÇÃO !!! APÓS A COMPRA CONSULTE SEMPRE SUA CAIXA DE SPAM E/OU LIXEIRA 
  • Produtos Físicos que faltarem ao estoque a Loja se reitera ao direito de em até 7 dias uteis fazer o pedido ao fornecedor e enviar o produto ao cliente. Nesse prazo informar ao cliente sobre a falta no estoque( como é loja virtual milhares de clientes geram pedidos e nem sempre todos compram, isso atrapalha a contagem do estoque já que é feita ade forma automática pelo site.
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